Política de protección de datos

Objetivos

Dar a conocer el Método Pilates en nuestra comunidad.
Crear una comunidad de Pilates donde primen la salud y el bienestar físico y mental difundiendo la base de la necesidad de estar fuerte física y mentalmente.
Ofrecer formación de calidad en el Método Pilates.
Eliminar mitos en torno al Método Pilates.
Ofrecer un espacio seguro y confiable para entrenarse en el Método Pilates.
Generar recursos formativos para avanzar en el conocimiento del Método Pilates.

Normas generales


FIVEPilates pertenece al Club deportivo Bubishi con NIF G18517994.
Sin haber pagado ni hecho la ficha de cliente no se podrá participar en ninguna clase.
El cliente es el responsable de la veracidad de los datos que nos proporcione.
El cliente conoce y respeta las tarifas de FIVEPilates que puede encontrar actualizadas en tarifas.fivepilates.com .
No se podrá acceder a los grupos hasta conseguir el nivel físico suficiente.
La clase de evaluación inicial es obligatoria en las actividades de FIVEPilates.
Se recomienda encarecidamente la consulta y aceptación médica para la práctica.
Para las personas con patologías o intervenciones (en los últimos 12 meses) es imprescindible un informe médico que permita realizar las actividades.
Acuda a clase 15 minutos antes de su comienzo.
Apague su móvil durante la clase.
La práctica ha de realizarse con máxima concentración y respeto, sobre todo a los compañeros y los instructores.
El instructor podrá expulsar del la sala a cualquier persona que ponga en peligro su integridad o la de otra persona, o su comportamiento sea ofensivo o no respete la raza, sexo, idioma o religión de otra persona.
El cliente es responsable único y exclusivo de su máquina, su limpieza y su orden. Coloque, al terminar la clase, la maquinaria y los complementos bien ordenados.
Siga detalladamente todas las instrucciones para la manipulación de maquinaria y complementos.
El centro no se hace responsable de objetos perdidos ni deteriorados.
El instructor decidirá en función de las capacidades y actitudes de su alumno, el horario de clases y el entrenamiento en grupos o entrenamiento personal de cada cliente.
El instructor no se hace responsable de la participación por parte de los alumnos en grupos no aconsejables para el cliente.
No nos hacemos responsables de lesiones provocadas por:
* Llegar tarde a una clase. El alumno se incorporará a la clase bajo su responsabilidad. En caso de lesión el responsable será el alumno.
* El instructor queda exento de toda responsabilidad en caso de accidente o lesión durante la práctica debido a la mala observación o contravención de sus instrucciones, así como por la omisión de información relevante referida a informes médicos o condiciones que desaconsejen la práctica de este método.
* El instructor queda exento de toda responsabilidad en caso de accidente o lesión durante la práctica debido a la participación en grupos no recomendados por los instructores.
* El instructor queda exento de toda responsabilidad en caso de sobre- entrenamiento debido a la participación en otras actividades deportivas.
* El instructor queda exento de toda responsabilidad si el cliente no participa en todas las clases establecidas.
* Los horarios son de obligado cumplimiento por respeto al entrenamiento propio y por el nivel del resto del clientes del grupo.
* El instructor queda exento de toda responsabilidad si el cliente no proporciona todos los datos sobre su salud física, o no presenta un informe médico que permita la realización de la actividad.

Reservas, anulaciones y cambios de clases

La anulación de una clase se deberá realizar como máximo el día laborable anterior al día de clase. Para los Lunes se anulará los Viernes.
Las clases no realizadas no son recuperables ni acumulables.
La anulación fuera de plazo o la no asistencia tiene un recargo del 50% del precio de la sesión para las clases pagadas con bono. Consulte tarifas.
Avise de las bajas en los grupos antes del día 27 del mes.
No se recuperan clases que no hayan sido cambiadas previa y correctamente por el cliente antes de la fecha y hora de la clase a cambiar.
Solo se podrán recuperar clases dependiendo de las posibilidades del centro y de las plazas disponibles.
Todas las clases han de reservarse y pagarse previamente, incluida la de evaluación.
Para reservar el mes tras la vuelta de vacaciones es necesario pagar el importe de este antes de salir de vacaciones o no se garantiza la permanencia de la plaza.
Las clases han de recuperarse dentro del mes pagado del que se ha cambiado una clase.
No se pueden recuperar clases en un mes que no se haya pagado.
El coste de añadir una clase más habiendo pagado una mensualidad es de 5,00€ en los grupos de 6 personas. Consulte tarifas.
Los días de fiesta se recuperan siempre y cuando hayan sido cambiados previamente como se indica anteriormente.  

Pagos

Se puede pagar:
   * Por clase.
   * Por mensualidad.
   * Por bono.
Tipo de pago:
   * Por domiciliación bancaria.
   * En efectivo.  
   * Con tarjeta.  
Los cargos en cuenta se realizarán el día 28 del mes anterior.
Es obligatorio rellenar la norma SEPA antes de realizar los cargos en cuenta.
Los pagos no domiciliados han de realizarse antes de recibir la clase de evaluación inicial, cuando caduque el bono, o entre el 1 al 5 del mes que se pague.
Las plazas son personales e intransferibles.
Los bonos son de meses consecutivos, nunca alternos.
Si desea una factura, ésta le será enviada a su dirección de correo electrónico. Exija su recibo siempre.
Las bajas han de realizarse antes del 27 de cada mes.

Uso de medios audiovisuales en redes sociales

El centro podrá hacer uso de medios audiovisuales durante las horas de practica de los clientes.
El centro podrá publicar en redes sociales fotografías y videos donde aparezcan clientes con el único fin de la promoción del centro en dichas redes sociales. Estas fotos tendrán siempre el permiso expreso de nuestros clientes.
El centro podrá ponerse en contacto con los clientes a través de redes sociales.
El cliente podrá optar por no salir en ninguna fotografía o video que se haga en el centro en horas de práctica.

Normas de tratamiento de datos

Clausula General:

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 le informamos que la información que nos facilita será utilizada por José Andrés Reyes Ortega con DNI 75138814E, en adelante FIVEPilates, con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679 en la siguiente dirección: Calle Maestro Cebrian nº 5, Granada. 

También los clientes pueden darse de baja rellenando el siguiente formulario: baja.fivepilates.com


Clausula Email:

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le Informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por José Andrés Reyes Ortega con DNI 75138814E, en adelante FIVEPilates, con dirección en Calle Maestro Cebrian nº 5, Granada, para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios que presta la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679.

En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente.

Gracias.

FIVEPIlates se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo.